致所有游乐场地经营者朋友的一封信

武汉加油

我们一起战胜疫情！

文章出处：儿童游乐经营者联盟秘书长，徐建华

游乐同行朋友们：

大家好！2019年对于所有游乐人来说是艰难的一年，整体游乐产业面临诸多挑战，实体经营店铺举步维艰。年前大部分同行朋友倾其所有，开店、购买和更新设备、备礼品等，本期盼春节档能有所改善，但是因为突然的天灾“肺炎疫情”更是雪上加霜，对于很多场地经营者可以说是灭顶之灾。最近和很多儿童游乐经营者联盟单位沟通，其他同行朋友交流，总结起来，大家主要面临几大问题急需解决：1、还贷和还息；2、还信用卡；3、前期采购设备分期付款问题；4、场地租金问题；5、员工工资发放；6、不能确定疫情什么时候结束，场地经营什么时候能反弹，心里没底；7、心理危机。面对重重压力，很多老板日渐烦躁，抑郁，心理防线面临危机（这点非常值得重视，心理层面的问题甚至比资金问题还要重要）；

那么，对于这些问题我们如何面对和解决呢？我想需要从以下几点考虑。

01、止损

1、对于2019年不挣钱，甚至亏损状态的门店，需要当机立断，该关店的不能犹豫，需要尽快和商场协商解决，越拖租金压力越大。2019不挣钱的门店，指望2020能好转，基本没有可能。对于关店后的设备，可以和其他店二次重组；也可以和其他同行门店合作，有需要协助的，我们儿童游乐经营者联盟可以牵线搭桥。

2、门店耗币。疫情期间如何耗币？儿工委李谦秘书长的提议非常好，大家可以通过公众号、微信群等线上渠道，提供一些质优价廉的礼品、玩具等，然后以不高于市场价的价格，给顾客兑换同等金额的币。有很多优质礼品厂家，玩具厂家，目前都愿意提供比平时更质优价廉的产品。

3、员工工资问题。就目前的情况来看，我们游乐实体门店，比较乐观的是4月底能开门营业，这样也面临要发放1/2/3/4月份四个月工资，员工工资如何发放，我们需要和员工坦诚沟通，尽量达成双方都能接受的结果，重点沟通和留下优质员工，毕竟优秀员工难求，而且招聘人才也一样需要成本。工资如何发放，最近童乐堡商学院王巧颖老师，孩子王商学院帅学红老师主讲的线上公益课堂都给出了建议和解决方案，国家也有相关政策，大家可以查阅。

02、解决资金压力问题

1、现有银行贷款还贷，还息问题。目前国家和部分银行已经出台了相关政策，这个我们需要和借贷银行沟通，申请缓期还款和免息政策，这个是可以沟通的，需要我们主动去沟通，事在人为，你不去做等着银行找你沟通是不现实的。信用卡同理。

2、贷款解决现有资金周转问题。现在，大家都缺钱，都急需用钱，不光是我们游乐场地经营者，其他行业其实也一样，很多大型连锁企业比我们日子更难过。面对疫情，国家出台了一系列金融举措，针对中小企业加大信贷供给、减轻负担，帮助企业渡过难关。关键是，我们很多游乐场地经营者，本身是个体户，经营也不太规范，很难符合银行贷款标准。不符合银行贷款条件的，也很难取得外部资本的支持。这里，我要提醒大家的是，不论多困难，宁可关门，也不要走民间高利贷，这是一条不归路。

3、设备分期付款问题。这个应该就不需要我多说了，能取得上游厂家分期付款的朋友，一定是长期合作，有良好信誉，和上游设备供应商关系很铁的那种，相信也更容易沟通和处理。我们联盟在威海“潮玩”店部分设备就是分期付款，也都顺利沟通完毕，在此对合作伙伴的大力支持表示感谢！

4、资本介入。最近中国儿童产业基地，还有我们儿童游乐经营者联盟，都在对接资本，希望有实力的资本能进入，通过合作共赢的模式给大家助力，帮大家渡过难关。但是，这不是一朝一夕能解决的事情，需要时间，是否是个未知数也未可知。所以，大家一定要提前准备，尽快抉择。

03、场地租金问题

关于场地租金，相信大家都关注和了解了，很多省份都出台了相关政策，很多负责任的企业也已经出台了优惠政策，目前部分商业明确出台的力度比较大的优惠政策是2月份租金全免，3、4月份免除50%。就目前形势来说，4月份就算疫情完全得到控制，全面解禁复工，游乐场特别是儿童游乐场，6月份以前，基本没有繁荣的可能，如何能挺过上半年，是我们面临的又一大难题。另外，虽然很多大型连锁商业出台了一系列减免租金政策，但是针对大部分中小商业体，这些商业体本身就是租赁的，他们能否减免租金还是个未知数。所以，我们要提前筹备，提前和甲方协商申请，而不是靠等，等商场出政策，等疫情结束再谈，这都是不可取的，那时候我们就完全被动了。大家一定重视这个问题，和与银行谈一样，这时候还有谈判的资本，等到疫情结束再谈就完全被动了。

04、心理危机问题

据统计，50%-70%的产妇会出现产后郁闷，主要症状是情绪不稳、失眠、暗自哭泣、郁闷、焦虑等；0.14%-0.16%的产妇会有抑郁症，也叫“产后精神病”，会出现沮丧、幻觉、妄想、自杀等症状。不经历，不会了解产妇的痛苦，在其他人看来产妇天天吃好喝好，有人伺候，幸福还来不及呢，哪里会有问题，只有经历过，才能感受个中滋味！通过这次疫情，大部分人足不出户在家一个月，也可能会是两个月甚至更长时间，不仅面对“神兽”折磨，家庭矛盾，窝在家里的憋屈，还要面对疫情恐慌压力，最主要的还要面对各方经济压力，抉择问题。多重大山压力之下，人很容易处于崩溃边缘，当然了“乐天派”除外。

这个特殊时期，希望大家都能做“乐天派”，一定要做好自我调节，不仅要调节自己，还要开导家人。想想那些处于疫情重灾区的湖北同袍们吧，想想那些奋战在一线的白衣天使们吧，想想那些不顾个人安慰奋战在一线的工作人员吧，想想为疫情日夜操劳、满含泪水的83岁高龄的钟南山院士吧，他们正冒着生命危险为我们服务，而我们还能和家人团聚，追着剧，刷着抖音，看着书，和朋友远程聊天，已经是很幸福的了！这时候，又有什么比活着更重要呢？我们要做好生意，首先要强大，要心里层面坚强，心理脆弱、经受不住压力的人是很难做好生意的。

最后，我想和大家说的是，我们游乐人很难，真的很难，但是除了少有的几个行业以外，全国人民和企业都很难。在这个时候，我们一定要相信自己，相信自己一定有能力渡过这个劫；相信政府一定会出台更多的惠民政策和解决相关问题。这个时候，也是难得的和家人团聚，“闭关修炼”的好时机，我们要趁机多学习，找思路。根据非典时期经验，疫情过后，各个行业一定是大反弹的时候，那时候才是“天高任鸟飞”的时候。所以，疫情既是行业“劫难”，也是很多“高人的机会”，希望疫情过后，我们都还在游乐行业“好好的活着”，并且越活越好！

以上观点，有几点正是自己面临的问题，也是和很多同行朋友沟通了解的信息总结，仅仅是个人理解，代表个人观点，也希望抛砖引玉，让更多同行朋友一起探讨，寻求解决方案，共度危机！不妥之处，敬请指正，探讨！谢谢朋友们！